法國合格保姆培訓筆記-培訓篇
讓我直接切入主題吧，這第一階段的保姆60小時培訓，根本該濃縮成14小時開放變成「救救新手爸媽培訓班」才對，因為這第一階段的60小時基本上是在保姆資格剛通過之後就會有的，這時候的新人保姆們大都還沒正式接待別人家的小孩，所以上課時老師說的，大部分的人都是將自己以及自己的孩子代入到該情境，說是「爸媽快速養成班」或「爸媽矯正班」一點也不為過。
整個保姆第一階段培訓可以分為幾個大重點「溝通」、「法律」、「食物與營養」、「認識身體與疾病」、「危險與如何防範」、「幼兒成長及陪伴」、「保姆職責及限度」，這幾大重點各自可分散成當日主題，但彼此習習相關，在每一天的一大主題中往往包含了其他的主題，其中最最有趣的非溝通莫屬，今天我就是要來分享這一主題，希望可以給有需要的父母們一些幫助。
在溝通之前，我們必須先了解到每一個小孩甚至大人對於同一件事物的接收方式有所不同，像讀書來說，有的人喜歡靜靜的看，有的人得邊唸邊看，有的人就是靜不下來非得動來動去，在溝通之前如果能夠了解自己的小孩是很重要的，而了解自己小孩的重點則是「觀察再觀察」。
價值創造
寶寶出生都是一張白紙無誤，父母(或其他主要照顧者)的一言一行都是他們學習模仿的對像，我們所說所做其實一直在創造某種「價值」，這種「價值」正是孩子個性塑成的因素之一。
舉例來說：
孩子練寫字，父母看了覺得寫得很醜，一再重覆要求孩子重寫直到完美，這是在「完美」這件事情上創造價值。
→於是孩子會認為「我做的好，因為我做得完美」。
孩子出門總是慢吞吞，經要求後有幾次比較快獲得父母的讚美，這是在「速度」這件事情上創造價值。
→於是孩子會認為「我做的好，因為我做的快」。
孩子跌倒了哭哭，父母要求堅強一點，孩子不哭後獲得父母讚美，這是在「堅強/不哭」這件事情上創造價值。
→於是孩子會認為「我做的好，因為我很堅強/不哭」。
孩子不吃飯，父母說「我煮飯這麼辛苦，你就吃一點讓我開心一下」，孩子多吃了幾口獲得讚美，這是在「讓他人/父母開心」這件事上創造價值
→於是孩子會認為「我做的好，因為我讓他人/父母開心」。
我們所有的話語、行為都在無時無刻創造價值，例子太多太多，價值無關好壞而且還會相互影響，所以下次面對孩子時，可以試著想想，我想要在「什麼樣的事物上」創造價值，也可以隨時自我檢討一下是不是無意中創造了不希望孩子學習的價值。
情緒壓抑轉換
人有七情六慾，但在一些情況下不得已或無意中壓抑了某種情緒，該情緒不會消失，而是以另一種方式宣泄。
我記得的唯一例子非常的重要一定要分享，試想孩子半夜大哭說有怪獸會怕，父母告訴他那都是假的敷衍地要孩子睡回去，而當孩子半夜大哭說肚子痛時父母急忙地照顧他，反覆幾次下來孩子會發現「我不能害怕，但我可以肚子痛」，於是孩子有可能會在害怕時引發肚子痛，這就是心理影響生理。
情緒壓抑轉換有各種可能性，有可能是「難過轉成生氣」，「生氣轉換成累」……等，其中難過、害怕的情緒壓抑時常出現在男孩子身上，壓抑的來源有可能是父母過度強調「堅強/不哭」的價值。
發問方法
對小孩的發問最好的方法是「開放式提問」然後是「選擇性提問」最後才是「封閉式提問」。
問放式提問常用「如何」，「怎麼做」，必須要耐心等待孩子準備好給予回應，記住「為什麼」的疑問句要謹慎使用，最好別太常用；選擇性提問就是「要A或B」；封閉式提問就是「是不是」「對不對」。
正面話語
對孩子說話時我們會經常不經意對他們下定義，而這個定義有可能會讓孩子認為他們就是那樣的人，譬如我們可能會對孩子說「你好髒」、「你好懶」、「你真笨」、「你怎麼這麼差勁」這類負面詞語，長期下來孩子可能會認為「反正我就是這麼髒/笨的人」。
對孩子下定義是不正確的話語，如果孩子做錯了、弄髒了，我們應該用「動詞」去呈現我們要講的，下面舉例：
「你好髒」→「你把自己弄髒了」
「你真笨」「你怎麼這麼差勁」→「這次沒有做好」
當爸媽的反應要很快啊……
另外，我們的每一句話其實孩子都會選擇性輸入到腦袋裡面，我們跟他說「不要這樣不要那樣」，他接受到的就是「不要這樣不要那樣」，不都被刪去了，一樣下面舉例：
與其說「不要尖叫」不如說「叫小聲一聲」或「講話要輕聲細語」。
與其說「不要欺負他」不如說「對他好一點」。
檢討SOP
在發生一件行為該檢討時，我們可以應該這麼做：
1、陳述事實。
2、自己(父母)的感覺。
3、提出解決方法。
盡量用「我」、「我們」而不要用「你」，法國有一個育兒節目叫做super nanny超級保姆，他對孩子很有一套，她也都是使用上面的方法來跟孩子溝通。
譬如孩子今天打破杯子，我們不該說「早就跟你說要小心」或是「我就知道你會打破」，不如說「杯子又被打破了，這已經不是第一次了(陳述事實)，我覺得很危險(自己的感覺)，我們可以一次拿一樣東西就好，來回多走幾次(提出解決辦法)」。
以上例子當然都要視情況調整，調整過後的句子多了信任孩子的語氣，事實上也的確要打從心底信任他們的能力(觀察過後認為他們的確有能力或準備好學習這項能力)，打破杯子大人也會發生，父母必須多一點耐心。
上課時老師給了很多句子要我們改寫，我覺得改寫的過程中的確會發現許多之前沒想過的小細節(沒錯，魔裡藏在細節裡)，父母有事沒事檢查一下常用自己的句子到底會讓孩子接收到什麼樣的資訊是很重要的。
我的筆記就整理到這裡，我整理的好累啊，因為上課是法文，我得吸收過後用中文淺顯易懂的方式來呈現，讓自己確定我有懂，讓自己再重新學習一次，希望有幫助到需要的父母們。
說真的，教育不嫌早，我家天藍現在16個月大，我發現他聽得懂的真的很多很多很多，學習速度超級快，不管好的壞的他都在不斷地吸收，寶寶教養不是在強人所難，而是在觀察後的「能力範圍」內給予適當教育，而其中我們平常的對話就是教育的一部分，很重要再強調一次：教育真的不嫌早。
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